Ulaş Cam PVC olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve bu bilgiler üzerindeki haklarınızı sade bir dille açıklar. Veri sorumlusu Ulaş Cam PVC’dir; açık adres bilgisine iletişim sayfamızdaki adresten ulaşabilirsiniz.
Hangi bilgileri topluyoruz?
- Bize ilettiğiniz bilgiler: iletişim veya teklif formunu doldurduğunuzda ya da telefon, WhatsApp ve e-posta ile ulaştığınızda verdiğiniz ad, telefon, e-posta, adres ve mesaj içeriği; paylaştığınız fotoğraf ve ölçüler.
- Hizmet sırasında oluşan bilgiler: keşif notları, teklif, sipariş, fatura, montaj ve servis kayıtları.
- Teknik bilgiler: siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından otomatik tutulan IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi log kayıtları.
- İstatistik bilgileri: yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz halinde, Google Analytics 4 aracılığıyla toplanan toplu kullanım verileri.
Bilgileri ne için kullanıyoruz?
Bilgilerinizi; sorularınızı yanıtlamak, keşif ve montaj randevusu planlamak, teklif hazırlamak, siparişinizi üretip teslim etmek, fatura düzenlemek, garanti ve servis taleplerinizi karşılamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sitemizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Açık izniniz olmadan size pazarlama mesajı göndermeyiz.
Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; muhasebe hizmeti aldığımız kişiler, ödeme için bankalar, sitemizin barındırma ve e-posta altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. İstatistik çerezlerine onay vermeniz durumunda, ilgili veriler Google tarafından işlenebilir.
Bilgileri nasıl koruyoruz?
Sitemiz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Formlar sahte isteklere ve kötü amaçlı içeriğe karşı korunur, yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır ve tekrarlanan hatalı giriş denemeleri engellenir. Fotoğraf ve belgeler yalnızca iş amacıyla saklanır. Hiçbir sistem tamamen risksiz olmasa da, bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.
Saklama süresi
Bilgilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutarız. Teklif aşamasında kalan ve siparişe dönüşmeyen talepler, makul bir süre sonra silinir.
Haklarınız
Bilgilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme gibi haklarınız bulunmaktadır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer alır. Taleplerinizi iletişim sayfamızdaki adres veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz.
Bağlantılar ve değişiklikler
Sitemizde harita veya sosyal medya gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu politika gerektiğinde güncellenir ve güncel metin bu sayfada yayımlanır.